Опишите работу пользователя
Перечень экранов ещё не описывает продукт. Полезнее показать, кто приходит в систему, с какой задачей и каким результатом должен закончить работу. Для менеджера это может быть готовое предложение, для сотрудника — согласованный документ, для слушателя — завершённое обучение.
Возьмите несколько реальных ситуаций. Включите ограничения: слабый интернет, работу с телефона, большие файлы или участие внешнего партнёра.
- Кто основной пользователь?
- Что он делает сейчас?
- Что должно стать проще после запуска?
- Как понять, что задача завершена?
Разберите роли и состояния
Администратор, автор и участник часто видят разные данные и выполняют разные действия. Эти различия нужно определить до реализации. Не менее важны состояния: пока данных нет, идёт загрузка, действие отклонено или у пользователя нет доступа.
В Ворк.Школе обучение связано не только с материалами, но и с назначениями, ролями и результатами. Ворк.Докс требует различать согласование и подписание. Такие предметные различия определяют архитектуру продукта.
Составьте карту зависимостей
За простым интерфейсом могут стоять CRM, учётная система, хранилище файлов и сервис уведомлений. Для каждой связи нужны ответственный, доступные данные и понятный сценарий отказа.
Отдельно обсудите перенос существующих данных: что сохраняется, кто проверяет качество и когда старая система перестаёт быть основной. Это часть запуска, а не задача на последний день.
- Какие системы необходимо подключить?
- Кто выдаёт доступ и подтверждает корректность?
- Какие данные уже накоплены?
- Как пользователь узнает об ошибке интеграции?
Определите границы первого запуска
Первый этап должен давать законченный полезный сценарий. Список возможностей на будущее храните отдельно: иначе оценка постоянно меняется, а команда не понимает, что означает готовность.
Прототип помогает проверить сценарий до реализации. Критерии приёмки описывают наблюдаемое поведение: пользователь с нужной ролью выполняет действие, получает результат и видит понятное сообщение при ошибке. Юниквик помогает пройти этот путь от требований до внедрения.